Chính sách hoàn trả

1. Thời gian hoàn trả

• Sản phẩm lỗi kỹ thuật: Khách hàng có thể đổi trả trong vòng 7 ngày kể từ ngày nhận hàng với lỗi hoặc giao sai sản phẩm ( mã sản phẩm, màu sắc, kích thước,... )

2. Điều kiện hoàn trả

• Khách hàng liên hệ trực tiếp cho H.A Rental để được hỗ trợ.
• Điều kiện đổi trả: 
  • Sản phẩm còn nguyên vẹn, không rơi vỡ, không trầy xước, móp méo, và đầy đủ phụ kiện đi kèm, còn nguyên tem bảo hành.
  • Sản phẩm đã qua quá trình kiểm tra và xác minh đúng là lỗi do nhà sản xuất, đã qua quá trình kiểm tra sửa chữa nhưng vẫn phát sinh lỗi.
  • Cần có hóa đơn mua hàng, phiếu bảo hành, giấy xác nhận đã nhận hàng và các giấy tờ liên quan.
  • H.A Rental hỗ trợ đổi sang sản phẩm khác tương tự hoặc sang model khác cao cấp hơn ( bù thêm tiền ) tùy vào nhu cầu khách hàng. Nếu sản phẩm của bạn hoàn trả không kèm theo toàn bộ phụ kiện gốc (như là sách hướng dẫn, dây cáp, điều khiển từ xa,...), H.A Rental có thể từ chối việc hoàn trả. Ngoài ra H.A Rental sẽ hoàn lại tiền nếu thời điểm hiện tại không còn sản phẩm tương ứng.

3. Chi phí cho việc hoàn trả

• Sản phẩm lỗi kỹ thuật: H.A Rental Hỗ trợ kiểm tra và sửa chữa bảo hành miễn phí suốt thời gian sử dụng.