Điều khoản dịch vụ

1. Giới thiệu

Chào mừng quý khách đến với Harental!

Khi truy cập website và sử dụng dịch vụ của chúng tôi, quý khách đồng ý tuân thủ các điều khoản dịch vụ dưới đây. Harental có quyền thay đổi, chỉnh sửa hoặc bổ sung nội dung của điều khoản này vào bất cứ lúc nào mà không cần thông báo trước. Các thay đổi có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên website.

Việc tiếp tục sử dụng website sau khi có cập nhật đồng nghĩa với việc quý khách đồng ý với những thay đổi đó. Vui lòng kiểm tra thường xuyên để cập nhật thông tin mới nhất.

2. Hướng dẫn sử dụng website

• Quý khách phải đảm bảo đủ 18 tuổi hoặc sử dụng website dưới sự giám sát của phụ huynh/người giám hộ hợp pháp.

• Khi mua hàng, quý khách cam kết cung cấp thông tin chính xác để đảm bảo quá trình giao dịch diễn ra thuận lợi.

• Trong quá trình đăng ký, quý khách có thể nhận email quảng cáo từ Harental. Nếu không muốn tiếp tục nhận email, quý khách có thể hủy đăng ký bằng cách nhấp vào đường dẫn hủy trong email.

3. Chấp nhận điều khoản

• Khi truy cập và đặt hàng trên Harental, quý khách đồng ý với các điều khoản dịch vụ này.

• Harental có quyền từ chối hoặc hủy đơn hàng nếu phát hiện sai sót hoặc có dấu hiệu gian lận.

4. Thông tin khách hàng

• Quý khách cần cung cấp thông tin chính xác khi đặt hàng để tránh sai sót trong quá trình xử lý đơn hàng.

• Harental cam kết bảo mật thông tin khách hàng theo quy định pháp luật.

5. Phương thức thanh toán

Hiện tại, Harental hỗ trợ hai phương thức thanh toán chính:

• Thanh toán tiền mặt (COD): Quý khách thanh toán trực tiếp khi nhận hàng.

• Chuyển khoản ngân hàng: Thanh toán trước vào tài khoản ngân hàng của Harental (thông tin tài khoản sẽ được cung cấp khi đặt hàng).

Vui lòng kiểm tra kỹ thông tin trước khi thực hiện thanh toán để tránh nhầm lẫn.

6. Chính sách vận chuyển

• Thời gian giao hàng tùy thuộc vào địa điểm nhận hàng và đơn vị vận chuyển.

• Trường hợp giao hàng chậm trễ do các yếu tố khách quan như thời tiết, thiên tai, dịch bệnh..., Harental sẽ thông báo sớm nhất có thể.

7. Đổi trả và bảo hành

• Quý khách vui lòng kiểm tra sản phẩm ngay khi nhận hàng. Nếu có lỗi từ nhà sản xuất hoặc sai sót khi giao hàng, vui lòng liên hệ trong vòng 48 giờ để được hỗ trợ.

• Sản phẩm phải còn nguyên vẹn, chưa qua sử dụng và đầy đủ phụ kiện khi đổi/trả.

8. Quyền và trách nhiệm

• Khách hàng: Có trách nhiệm cung cấp thông tin chính xác, tuân thủ các quy định của Harental khi mua hàng.

• Harental: Cam kết cung cấp sản phẩm chính hãng và hỗ trợ khách hàng trong phạm vi dịch vụ.